Política de reembolsos

Rukai es gratuito para las empresas de mudanzas durante la fase de pruebas y siempre gratuito para sus clientes. No pedimos datos de pago ni cobramos cantidad alguna, así que no hay nada que reembolsar. No hay cuotas ocultas ni permanencia.

La señal y el precio de la mudanza se pagan directamente a la empresa de mudanzas; no pasan por Rukai. Las cancelaciones y devoluciones se rigen por tu contrato con esa empresa (cláusula de cancelación) y por la ley aplicable. Dirígete a la empresa: Rukai no puede devolver pagos que no ha recibido.

Antes de cobrar nada, se publicarán el precio, los impuestos y las condiciones, y la empresa tendrá que aceptarlos expresamente. Como mínimo se aplicarán estas reglas:

• Se podrá cancelar en cualquier momento, sin penalización, con efecto al final del periodo ya pagado.
• Si se cobra por error o el servicio no está disponible durante el periodo pagado por causa nuestra, se devolverá la parte correspondiente.
• Las devoluciones se harán por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que se acepten.

Para cualquier duda, escribe a damian.neira96@gmail.com. Consulta también los términos y condiciones.